Cómo anunciarse con TeRespondo. Guía para anunciantes
Estas pautas tienen por objeto ayudar a los anunciantes de TeRespondo a entender nuestros elevados estándares de relevancia y el criterio que utilizamos para evaluar los listados. Es posible que algunos de nuestros listados actuales, enviados antes de la publicación de esta guía, no se atengan a nuestras normas de relevancia actualizadas. Revisamos de forma contínua nuestros listados para asegurarnos de que cumplan dichas normas.
Por favor, utilice este documento como guía tanto si es un nuevo anunciante como si es un anunciante ya registrado que envía nuevos listados. Nuestro objetivo es crear un mercado que beneficie tanto a nuestros usuarios como a nuestros anunciantes. Los usuarios se benefician porque encuentran rápida y fácilmente lo que buscan, y los anunciantes porque reciben un nutrido tráfico de calidad a su sitio Web.
Enlaces rápidos a las pautas editoriales
Los anunciantes pueden presentar ofertas sobre palabras clave si el sitio Web tiene contenido suficiente que refleje el significado de forma clara y evidente. El título y la descripción deben describir fielmente por qué el sitio Web es relevante para esa palabra clave.
¿Qué
constituye "contenido suficiente"?
Debe
existir una relación sólida y directa entre la palabra
clave solicitada y el contenido, objeto o temática del sitio
Web.
A continuación presentamos los criterios que cumplen el requisito de contenido sustancial o suficiente de TeRespondo:
Información
detallada (exhaustiva) de productos o servicios.
Información
de referencia detallada acerca del tema implícito en la
palabra clave.
Información comparativa que abarque diversas
cantidades, como precios, características o
disponibilidad.
Menús desplegables para alquiler de coches
y sitios de viajes.
Páginas amarillas y directorios.
¿Qué no constituye "contenido suficiente"?
Información
escasa.
Un enlace o una breve descripción de un
enlace.
Banners publicitarios, imágenes o
gráficos.
Información de contacto.
Símbolos
de cotización bursátil.
Las páginas de aviso
no son aceptables cuando no devuelven resultados (por ejemplo,
"visítenos próximamente", "sitio en
construcción”, etc.).
Contenido inherentemente
dinámico (foros o newsgroups, tablones de anuncios,
etc.).
Listas de texto sin contenido adicional.
Resultados de
motores de búsqueda.
Las palabras clave deben reflejar el contenido del sitio Web. La inclusión de una palabra clave o frase con el único objeto de tener una referencia a la misma no la convierte en relevante para el sitio.
Ejemplo: Un sitio que propociona software comercial basado en Internet puede incluir la frase "Ideal para médicos y contadores", aunque ello no convierte las palabras clave "médico" o "contador" en relevantes para el sitio.
Lo
ideal es que se dirija a los usuarios a la sección exacta del
sitio del anunciante donde se encuentra el contenido específico
que es relevante para la búsqueda realizada. Siempre que sea
posible, se deben utilizar direcciones URL específicas.
Si no es posible, la ruta de acceso al contenido relevante debe ser evidente de forma inmediata desde la página de destino del sitio Web proporcionada.
Direcciones URL
Las direcciones URL no deben tener una longitud superior a 160 caracteres o serán rechazadas por los sistemas de TeRespondo.
Es
imperativo que el sitio del anunciante esté en funcionamiento
y que el listado no dirija al usuario a una dirección URL no
operativa. Los sitios que no se carguen por
completo, que se carguen demasiado lento ó que carezcan de
elementos clave, como gráficos o texto, se rechazarán
por enlace no operativo o “enlace roto”. Además,
todos los sitios Web deben estar operativos.
Los
usuarios deben poder volver a TeRespondo desde la página de
destino si hacen clic en el botón de atrás de la barra
de su navegador. La única excepción a esta regla son
los sitios Web con presentaciones Flash, en cuyo caso el usuario debe
poder volver a los listados de TeRespondo con dos clics en el botón
de atrás.
TeRespondo
admite que la página Web a la que conduce el listado genere
sólo una ventana emergente, o pop-up, en la parte superior o
inferior, al entrar o al salir de la página de destino del
sitio Web.
Especificidad
de títulos y descripciones / experiencia del usuario.
Los
títulos y las descripciones deben ser, como mínimo, tan
específicos como la palabra clave que describen, por lo que se
requiere insertar el término clave de manera correcta en el
título o en la descripción. Para garantizar el
cumplimiento de esta pauta se recomienda a los anunciantes que
incluyan la palabra clave en el título y en la descripción
del listado. Diversas investigaciones han demostrado que es más
probable que los usuarios hagan clic para acceder a un sitio Web si
la palabra que buscan se encuentra en el título y en la
descripción.
Superlativos
en títulos y descripciones/texto incorrecto
Los
títulos y descripciones deben proporcionar a los usuarios una
descripción objetiva, informativa y exacta del producto o
servicio que el sitio Web ofrece. En consecuencia, se rechazarán
los títulos o las descripciones que contengan superlativos
como ‘el mejor’, ‘el más grande’, ‘el
más barato’, etc. En su lugar, los anunciantes deben
emplear expresiones alternativas como ‘uno de los mejores’
o ‘algunos de los más baratos’, a menos que la
compañía pueda demostrar un uso establecido de la frase
en un contexto comercial o de marketing o que una tercera parte
independiente pueda corroborar la veracidad del superlativo en
cuestión. No se permite el uso excesivo de mayúsculas,
signos de puntuación (signos de exclamación, etc.),
abreviaturas o símbolos (& en vez de ‘y’, $ en
vez de ‘pesos’…).
Claridad
en títulos y descripciones
Aunque
TeRespondo permite palabras y expresiones como términos de
búsqueda, los títulos y las descripciones deben tener
una buena estructura gramatical, con una ortografía correcta y
signos de puntuación adecuados. Los títulos y las
descripciones no deben superar los límites de caracteres: 40
para los títulos y 190 para las descripciones. Estos límites
incluyen los espacios y signos de puntuación.
Información
de contacto en títulos y descripciones
No
se permite que se incluya la información de contacto del
anunciante en títulos y descripciones. Por ejemplo, el número
de teléfono, la dirección URL completa, la dirección
de correo electrónico o la dirección comercial del
anunciante.
Todo
sitio Web que un anunciante desee listar con TeRespondo debe ser de
su propiedad, situación que deberemos poder verificar. Esto
supone asimismo que todas las palabras clave solicitadas por un
anunciante deben estar directamente relacionadas con el contenido de
su sitio. No se aceptan las direcciones URL que redirigen
automáticamente a los usuarios a otro sitio Web. Además,
los sitios Web no pueden reproducir exactamente el aspecto de otro
sitio, en especial si ello puede llevar a los usuarios a creer que en
realidad se encuentran en el sitio reproducido.
¿Qué no se puede considerar como 'sitio propio' del anunciante?
La
página Web de otro usuario dentro del marco del anunciante.
Un
cupón de descuento generado o que se encuentre en la página
de otro usuario.
Una ventana emergente.
La redirección a
una página de destino que no controle el anunciante.
La
página de otra entidad presentada con una dirección URL
enmascarada.
La página de otra entidad complementada por
afirmaciones efectuadas en el borde del explorador.
Palabras
clave duplicadas
Cada
anunciante puede pujar por un mismo término de búsqueda
una sola vez, incluso si dicho anunciante está usando
diferentes URLs, distintas cuentas o varios nombres de empresa. De
este modo nos aseguramos de que nuestros usuarios reciban resultados
variados y, al mismo tiempo, evitamos que un solo anunciante
monopolice nuestros listados. En el caso de que un anunciante nos
envíe varios listados para un mismo término de
búsqueda, estos podrán ser rechazados o eliminados de
nuestros resultados.
Se
aceptan las palabras clave que sean relevantes para el sitio,
independientemente de la ubicación del negocio, incluidas las
palabras genéricas para servicios locales.
Se aceptan las palabras clave en ingles con títulos y descripciones en el mismo idioma.
Las palabras utilizadas en distintas lenguas (DVD, java, etc.) tienen que generar listados en español.
Los
sitios que pujen por el nombre de un lugar deben ofrecer información
acerca del lugar o publicitar un evento, atracción o
alojamiento en el mismo. La aparición del nombre del lugar en
el sitio Web, independientemente de su prominencia, no convierte en
relevante al nombre del lugar.
Ejemplo: Un sitio que presente listados de eventos o atracciones locales en Cancun, es relevante para la palabra clave "cancun". No obstante, un sitio que haga publicidad de una empresa de Cancun puede utilizar la palabra clave "empresa cancum", pero no "cancun".
Usuario
como término de búsqueda
Las
palabras clave deben describir al propio sitio Web, no al usuario que
realiza la búsqueda ni a la persona que pueda utilizar el
producto, el servicio o la información.
Ejemplo: Un sitio Web que promocione software para el cálculo de impuestos podría querer anunciarse mediante la palabra "contadores" para atraer a profesionales de este sector. No obstante, como los usuarios que buscan dicha palabra pretenden encontrar profesionales de la contabilidad, la palabra sólo será aceptada en aquellos sitios que ofrezcan servicios profesionales de contabilidad.
TeRespondo
acepta sitios con software de marcación telefónica o
diallers cuando se cumplen los siguientes criterios:
Siempre
deberá solicitarse la autorización del usuario antes de
establecer la conexión y de descargar cualquier programa de
software.
Antes de establecer la conexión, y como parte de
la ventana emergente del marcador telefónico, deberá
facilitarse al usuario la siguiente información:
1) Precio total por minuto.
2) Número de teléfono específico que se utilizará para la conexión.
TeRespondo
sólo puede listar sitios de juegos de azar, de loterias y
casinos online.
Se requiere comunicar que el usuario debe ser mayor de 18 años.
Los sitios Web de deportes “simulados” (de fantasía) no son considerados como páginas Web de apuestas.
TeRespondo
no incluirá en sus listados sitios que faciliten la
distribución, el uso o el cultivo de sustancias de dudosa
legalidad o sustancias cuyo principal propósito sea la
alteración del estado mental con fines recreativos.
Del mismo modo, TeRespondo no incluirá en sus listados aquellos sitios que parezcan facilitar la evasión de la legislación antidroga, como por ejemplo la exposición de métodos para falsear un análisis de consumo de drogas. TeRespondo no acepta sitios que vendan o faciliten medicamentos que precisen receta.
TeRespondo
no desea ser asociado con sitios que comercialicen tabaco.
TeRespondo
no incluirá sitios asociados a ninguna de las siguientes
temáticas:
Tortura
Servicios
de acompañantes o prostitución
Pedofilia (incluidos
sitios de asesoramiento psicológico y de ayuda a las
víctimas)
Violación
Terrorismo
Necrofilia
Zoofilia
Suicidio
Eutanasia
TeRespondo rechaza sitios difamatorios, calumniosos y amenazantes. No obstante, no deseamos reprimir el debate simplemente porque pueda ser negativo. Si el debate contiene epítetos raciales o religiosos, promueve las agresiones físicas a las personas o es indudablemente falso, podemos rechazar dichos sitios.
Los anteriores son simples ejemplos. Si lo consideramos necesario, podremos proceder a no listar sitios por otros motivos no contenidos en esta lista.